A Borealis projekt alapon történő együttműködő partnereket keres ügyfeleinek belső és szervezeten kívülre irányuló folyamatainak támogatása változáskezelési, üzleti, szervezet-és humánfejlesztő, folyamatfejlesztő és vevőfókuszú projektekben
Fő tevékenységek
- Borealis és ügyfelelei vezetőinek támogatása folyamat- és vevőfókuszú kérdésekben, döntésekben
- A szervezetnél alkalmazásban lévő belső és a szervezeten kívülre irányuló (pl. ügyfélkapcsolati) folyamatok végigjárása és egyéb módon történő feltérképezése (pl. interjúk a folyamatok szereplőivel) alapján a folyamatok strukturált dokumentálása, leltározása
- Folyamatok hierarchiája, kulcsfolyamatok, kritikus folyamatok, rokonfolyamatok (folyamatcsaládok), folyamati összefüggések, egymásra és kölcsönhatások, keresztfüggések beazonosítása
- Komplex folyamatok átlátása, problémák strukturált megoldása
- Folyamati és üzleti modellek ismerete és használata
- Szektorbeli és szektoron túlmutató hazai és nemzetközi trendek nyomonkövetése, beépítése
- A folyamatok mérőszámainak, KPI-ainak, indikátorainak, riportjainak specifikálása és riportolása, ezek elemzése alapján következtetések, javaslatok kialakítása
- Az érvényben lévő vállalati kulturális, költségoldali, hatékonysági és kockázatkezelési elvárásokkal, jogszabályi követelményeknek és ügyféligényeknek való megfeleléssel (ld. lentebb) való egyezőség vizsgálata és ezen egyezőséghez szükséges folyamatjavító intézkedések előterjesztése a business-as-usual vagy projekt-döntéshozó felé
- A jóváhagyott folyamatjavító intézkedések átvezetése a folyamatokban
- A folyamatra ható belső és külső változások nyomonkövetése, a szükséges változtatások kezdeményezése a business-as-usual vagy projekt-döntéshozó felé
- A folyamat szükséges lépéseinek megjelenítése a szervezet szerződéses anyagaiban, nyomtatványaiban, belső és szervezeten kívülre mutató alkalmazásaiban
- A folyamatok által támogatott ügyfél-célcsoportok, termékek, üzleti és informatikai megoldások, eszközök, szervezeti szerepkörök, kompetenciák és tudás katalizálása, fejlesztése, illetve ezek változása, fejlődése esetén a támogató folyamatok hozzáillesztése, fejlesztése
Követelmények / elvárások:
- Illeszkedés a Borealis értékeihez, hitvallásához, jövőképéhez, céljaihoz, csapatához, működéséhez
- Gazdasági, műszaki, HR-es vagy szervezetfejlesztési felsőfokú iskolai végzettség
- Szervezeti kultúrák, struktúrák, rendszerek, szerepek, ügyfelek, termékek, ügyletek, LEAN, folyamatok és projektek ismerete
- Min 3 év szakmai tapasztalat folyamatmenedzserkén vagy projektmenedzserként vagy termékmenedzserként üzleti szervezetben
- Számlaképesség
Szükséges kompetenciák:
- Szakmai szempontok ügyfélorientált képviselete tanácsadóként
- Érték-, vevő-, folyamat- és rendszerszintű szemléletmód
- LEAN
- Üzleti (ügyfélszintű és stratégiai) gondolkodásmód
- Megoldás-orientált proaktív hozzáállás, jó problémamegoldó képesség, kreativitás
- Agilitás, változáskezelés
- Stressz-és konfliktuskezelés
- Nyitottság az újdonságok, a digitális megoldások, a folyamatok, a szervezetek, az emberek és a technikák terén
- Meggyőző kommunikációs, prezentációs, kérdező és visszajelző képesség
- Akadályok, kockázatok kezelése
- Kiváló analitikai képesség
- Pontos, precíz munkavégzés, minőségre törekvés, igényesség
- Kapcsolatépítés
- Önálló és csapatbeli munkavégzés
- Növekedési gondolkodás, folyamatos személyes fejlődés és az ismeretek megosztása a Borealis csapattal
- Feddhetetlenség
- Tárgyalóképes szóbeli és írásbeli kommunikációs képesség angolul, középfokú felettis zinten
- MS Office (Excel Power Point) programok magas szintű ismerete, és aktív használata
- Mobilitás
Amennyiben felkeltette figyelmét a lehetőség, kérjük küldje el nevét, telefonszámát és a szakmai profil mintáját (a megjelölt formában), a info@borealisconsulting.hu e-mail címre, valamint pár szóban részletezze miért szeretne a Borealis együttműködő partnere lenni?
További kérdés, érdeklődés esetén írjon a melinda.katona@borealisconsulting.hu e-mail címre vagy hívja a +36 30 445 3487 telefonszámot.
Folyamatosan keressük az új munkatársakat, ha más témában szeretne együttműködni, kérjük keressen bennünket, amennyiben ismer valakit, akit érdekelhet a felhívás kérjük továbbítsa megkeresésünket.